+7(495) 778-78-85

Часто задаваемые вопросы
Вечерние платья, сарафаны, комбинезоны, туники, рубашки, свадебные платья.
Скидки по дисконтным картам Italclean от 10%
Дисконтная карта 10% выдается при единовременной сумме заказа более 2000 руб.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит выезд?

бесплатно от 2000 рублей в пределах МКАД

бесплатно от 2500 рублей до 5 км от МКАД

Не опасна ли химчистка для здоровья?

Все химические средства гипоаллергенны, безопасны для детей и домашних животных, не имеют резкого запаха и не вызывают аллергию. Работаем только с сертифицированными средствами, прошедшими проверку Минздрава РФ (по запросу клиента все сертификаты предоставляем).

Можно ли сдать в химчистку вещи без маркировки?

Любая вещь, поступающая в химчистку, должна иметь маркировку, согласно которой проводится чистка. Если маркировка отсутствует, вещь принимается на договорной основе без гарантии. Вещь однозначно не будет испорчена, так как наши специалисты подберут оптимальную программу чистки, в случае необходимости буден проведен тест.

Можно ли заказать услуги в выходные?

Мы работаем ежедневно.

Останутся ли запахи химических средств, после проведения химчистки?

Все используемые средства имеют легкий запах, который выветривается сразу после окончания работ.

За сколько дней нужно позвонить (написать), чтобы заказать химчистку на конкретную дату?

Звоните сразу, как только выберете удобное время. Даже если захотите сделать химчистку сегодня, мы постараемся приехать. У нас достаточное количество сотрудников, чтобы не создавать очередь на несколько дней вперед. Но если желаете записаться за неделю–две, мы Вас запишем и приедем в оговоренное время. Работаем всегда –каждый день, включая выходные и праздники c 9 до 23.

В вашем прайсе окончательные цены или после завершения химчистки с меня могут взять больше, чем написано?

В нашем прайсе цены ориентировочные. Точную стоимость рассчитает специалист, когда Вы позвоните или отправите заявку на сайт и опишете объем работы. После этого названная сумма не меняется, и больше, чем сказали, с Вас не возьмут. Если вдруг случится так, что Вы по телефону указали неполную информацию, цена может быть незначительно уменьшена или увеличена. Но об этом Вам обязательно скажут до начала работы, а не после ее завершения.

Удалит ли химчистка все пятна

Химчистка не способна удалить все пятна, особенно те, что оставались на ткани продолжительное время. Поэтому убедитесь, что вы отправляете вещи в химчистку своевременно.

Работаете ли вы в районе МКАДа?

Приемные пункты химчистки располагаются в разных районах города Москвы и Московской области. Забор и доставка вещей осуществляется до 5 км от МКАД.

Куда нужно сдавать вещи?

В  ближайший к вам приемный пункт нашей сети.

Также у нас существует услуга – выездная химчистка, которая  осуществляется по звонку клиента: наши специалисты выезжают и забирают ваши вещи, а после тщательной и бережной чистки и ухода привозят обратно.

В каком виде я получу вещи назад ?

После стирки мы гладим все вещи, складываем в стопку и упаковываем в фирменный пакет.